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masolutionvocale, solutions audiotel et hotline Une solution du groupe Newtech interactive. L'opérateur Télécom au service de vos clients
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illus FAQ

Tout ce que vous avez toujours voulu savoir

sur la gestion d’appels entrants

1. Quel est l’intérêt, pour mon entreprise, d’adopter un numéro en 08 ?
Un numéro en 08 a un tarif unique sur tout le territoire français, il est mnémonique, et largement connu par les consommateurs. Sa tarification reflète la valeur ajoutée du service.
Pour tout ces raisons, un numéro en 08 offre à votre entreprise une image de marque professionnalisée et accompagne votre force de vente dans votre démarche commerciale.

2. Quel est l’intérêt de prendre un serveur vocal chez vous alors que mon PABX permet déjà de programmer ce type de fonctionnalités ?
La solution vocale de Newtech est entièrement externalisée et modulable en toute autonomie, en temps réel. Vous modifiez les fonctionnalités de votre solution vous même, en fonction de vos besoins.
Vous gagnez ainsi en souplesse, en temps et en rentabilité : une fois votre système installé, vous êtes parfaitement autonome, plus besoin de faire déplacer un prestataire pour faire évoluer votre solution.

3. Est-ce que je ne risque pas plutôt de perdre des appels entrants si je change de numéro de téléphone?
Vous bénéficiez, là aussi, de l’expérience des équipes Newtech : nous vous accompagnons tout au long du processus de migration d’appels. Pages jaunes, renvois d’appels, site internet, lettre à en tête et documents administratifs : tous les supports sont recensés et pris en charge par notre département marketing.

4. Si j’adopte la solution vocale de Newtech, faut-il que j’investisse dans un nouveau matériel téléphonique ?
Notre solution est externalisée, nous n’intervenons donc pas sur votre matériel actuel pour le mettre en place.
Vous conservez votre PABX actuel et ne faites donc aucun investissement supplémentaire.
Installer une solution vocale Newtech est d’ailleurs un moyen efficace et rentable pour une mise à niveau technologique de votre PABX sans investissement.

5. Pourquoi choisir Newtech Interactive ?
Nous faisons de la gestion d’appels entrants, et nous le faisons bien : nos équipes sont dédiés, nos services sont créés sur mesure, nos solutions bénéficient d’une expertise pointue, notre technologie est propriétaire.
Près de 300 clients nous font confiance pour gérer, chaque mois, plus d’ un million d’appels entrants.

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