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masolutionvocale, solutions audiotel et hotline Une solution du groupe Newtech interactive. L'opérateur Télécom au service de vos clients
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Votre Serveur Vocal Interactif,
il prend son temps pour vos clients,
            il rend son temps à vos équipes !

Le serveur vocal interactif décroche les appels à votre place, tous les appels :
nous garantissons 100 % d’appels décrochés.

L’appelant s’oriente grâce aux touches de son clavier téléphonique ou grâce à la reconnaissance vocale :
une technique aujourd’hui connue et appréhendée avec facilité par l’utilisateur.

L’équipe d’accueil n’intervient que dans les cas prévus et souhaités par vous :
elle peut consacrer son temps à des tâches à valeur ajoutée.

Les appels sont acheminés automatiquement au bon service, au bon interlocuteur :
vos appelants sont satisfaits
, vos collaborateurs aussi.
Tous les scénarios d’appels sont prévus : poste occupés, interlocuteur absent, service fermé etc.

Aucun appel ne reste sans réponse.

Solution externalisée.

Installation sans aucune intervention chez vous.

Aucun investissement matériel supplémentaire.

C’est ça aussi, le temps optimisé.

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