Votre problématique de gestion d’appels entrants :
> Vous pouvez bénéficier d’un numéro à forte valeur ajoutée pour les renseignements produits, site web et la prise de commande.
> Vous devez pouvoir gérer un grand volume d’appels dans le cadre d’une activité saisonnière.
> Vous souhaitez optimiser votre accueil téléphonique : mesurer la qualité du service et gérer vos ressources humaines.
Notre solution :
1. Un numéro professionnel en 0892
Connu et reconnu par les acteurs de la VAD, acheteurs comme commerçants, il est surtaxé donc générateur de revenus.
2. Un serveur vocal interactif
Développé sur mesure pour votre entreprise, il décroche et gère 100% des appels (mise en attente, acheminement, diffusion d’informations etc.) Il est paramétrable et modulable en temps réel, en toute autonomie.
3. Un outil statistiques
Il délivre en temps réel des statistiques qualitatives : appels décrochés, mis en attente, traités, raccrochés etc., par site de réception d’appels et par opérateur.
